Verzendbeleid
Verzendbeleid
In dit verzendbeleid lees je hoe wij bestellingen leveren en welke voorwaarden daarbij gelden.
1. Levergebied
Wij leveren binnen Nederland, tenzij anders vermeld of schriftelijk anders afgesproken.
Voor levering naar de Waddeneilanden, België of andere landen kunnen afwijkende levertijden en verzendkosten gelden.
2. Levertijd
De verwachte levertijd staat vermeld bij het product of wordt na bestelling met je afgestemd.
Veel producten zijn afhankelijk van voorraad bij leveranciers. Hierdoor kan de levertijd per product verschillen.
Levertijden zijn indicatief, tenzij wij schriftelijk een vaste leverdatum hebben bevestigd.
3. Verzendkosten
De verzendkosten worden getoond tijdens het afrekenen of worden vooraf met je afgestemd.
Voor grote, lange of zware producten, zoals vloeren, plinten, raamdecoratie of zonwering, kunnen afwijkende transportkosten gelden.
4. Levering van vloeren en grote producten
Vloeren en grote producten worden meestal geleverd via pakketdienst, transporteur of eigen levering.
Levering vindt plaats tot aan de eerste drempel, begane grond of het dichtst bereikbare afleverpunt, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
De klant is verantwoordelijk voor een goed bereikbaar afleveradres.
5. Afspraak voor levering
Bij grote leveringen kan er vooraf contact worden opgenomen om een levermoment af te stemmen.
Zorg ervoor dat er iemand aanwezig is om de bestelling in ontvangst te nemen.
Als levering niet mogelijk is doordat niemand aanwezig is of het adres niet bereikbaar is, kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.
6. Controle bij levering
Controleer de bestelling direct bij ontvangst op:
- zichtbare schade;
- juiste producten;
- juiste aantallen;
- kleur en uitvoering;
- beschadigde verpakking.
Meld schade of afwijkingen zo snel mogelijk via info@goudvloeren.nl en voeg duidelijke foto’s toe.
7. Beschadigde levering
Is een product beschadigd geleverd? Gebruik of monteer het product dan niet.
Neem eerst contact met ons op, zodat wij de situatie kunnen beoordelen en een passende oplossing kunnen bieden.
8. Afhalen
Als afhalen mogelijk is, wordt dit aangegeven in de webshop of schriftelijk met je afgesproken.
Afhalen kan alleen op afspraak bij:
Goud Vloeren
Neutronstraat 10
9743 AM Groningen
Nederland
9. Vertraging
Wij doen ons best om binnen de verwachte termijn te leveren. Vertraging door leveranciers, transporteurs, weersomstandigheden of andere externe factoren kan voorkomen.
Bij vertraging nemen wij waar mogelijk contact met je op.
Contact
Heb je vragen over de levering van je bestelling? Neem contact met ons op via:
Goud Vloeren
Neutronstraat 10
9743 AM Groningen
Nederland
E-mail: info@goudvloeren.nl
Telefoon: 0683071859
KvK-nummer: 88739937
BTW-nummer: NL004653041B29
Laatst bijgewerkt: 21 mei 2026